Blog da NoTopo.biz

Um post bem indexado de um blog pode perder a relevância?

2010-10-06T10:44:00.000-07:00

Em nosso trabalho de otimização com blogs deparamo-nos constantemente com a seguinte dúvida:
   Um post bem indexado pode cair na busca?
   Os posts antigos tem a tendência de sumirem do Google?
   Abaixo vai a resposta:

1. Um elemento que está ficando cada vez mais importante no algoritmo do Google é a relevância temporal, ou recência. Seu post de hoje é notícia hoje, amanhã ele não será mais notícia, então ele tende a perder a relevância para posts mais novos sobre o mesmo assunto.

2. Além do fato de seu post ser notícia hoje, no dia que é postado ele recebe diversos links de mídia social (porque você postou no seu FBook e algumas pessoas compartilharam o link, porque vc twittou e alguns deram RT), o que aumenta sua relevância...os links de mídia social desaparecem com o tempo

3. Um jeito de fazer com que você sempre tenha relevância para certos temas é ter uma "coluna" sobre o tema importante, e postar conteúdo sobre isso 1x a cada semana ou 15 dias.

Mudança no Código do Google Analytics - O que isso significa para o Marketing de Busca?

2010-06-28T07:39:00.000-07:00

Um dos maiores problemas para o marketing de busca é saber que visitantes que deixam uma página antes do completo carregamento da mesma não são contabilizados.
Isso aumenta bastante a diferença % entre o número de cliques comprados em uma campanha de AdWords e o número de visitantes observados no Google Analytics, por exemplo.
Essa discrepância causa problemas de comunicação com os clientes, que tem dificuldade de entender porque o número não é idêntico.
O Google está tentando diminuir essa diferença: criou um novo código de Google Analytics que pode ser instalado no início do código de cada página e, portanto, carrega mesmo antes do conteúdo da mesma (ou, sendo mais precisa, neste caso, durante).

A mudança - talvez por ser extremamente técnica - não foi grandemente divulgada nos blogs do Google, mas pode impactar - e muito - o trabalho do segmento de marketing de busca.

A nova modificação está sendo chamada de Novo Código Assíncrono, porque o referido código de Analytics não é carregado nem antes, nem depois, do restante do código, mas durante.

Saiba mais como instalar o novo código no seguinte link: Novo Código Assíncrono do Google Analytics, ou entre em contato conosco.

Google Caffeine implementado - SEO experts vão perder o sono?

2010-06-16T08:06:00.000-07:00

Foi anunciado na terça-feira no Blog do Google a implementação completa do Google Caffeine.
Trata-se de um novo sistema de indexação de URLs, que promete atualizar os resultados de busca do Google com uma rapidez vertiginosa.
Enquanto o sistema anterior esperava que uma "camada" dos resultados de busca tivesse todos seus resultados reavaliados para depois alimentar a busca central, o Caffeine vai fazendo isso aos poucos, o que acaba acelerando - e muito - a velocidade de atualização do SERP.
O desenho abaixo tenta explicar um pouco melhor o método do novo Caffeine, comparado com o sistema anterior.

Para usuários da busca, em geral, isso talvez afete pouco o processo de busca de algo. Para negócios que dependem da busca orgânica para existir, no entanto (e para otimizadores), isso pode significar muito trabalho...

Google Analytics Certified!

2010-06-15T11:06:00.000-07:00

Hoje, a primeira pessoa da NoTopo fez o teste Google Analytics IQ.

O teste só está disponível em inglês, e o pessoal do Google Brasil não informa muito sobre a sua existência, mas as pequenas dificuldades não foram empecilho suficiente.

Agora a NoTopo também pode portar o selo de Google Analytics Certified, o que nos certifica como customizadores de código e especialistas em análise.

Estamos também montando um banco de dados de inteligência em Analytics e no teste, a fim de prestar serviços de certificação.

Aguardem!

Internautas podem decidir não serem monitorados pelo Google Analytics

2010-05-26T08:25:00.000-07:00

Ruim para nós web marketers mas bom para a privacidade dos internautas.
Ou não?
Nesta terça-feira, o Google anunciou o lançamento de uma ferramenta que permite a internautas impedir que o Google Analytics capture os dados de internautas que assim o desejarem, independente do site em que estiverem navegando.
Trata-se de uma ferramenta que os usuários poderão instalar em seus browsers, e que impedirá a coleta de seus dados pessoais. Clique aqui para fazer download da ferramenta de opt out do google analytics.
Para quem não sabe, o Google Analytics é uma ferramenta que permite aos donos de sites coletar dados sobre a navegação de internautas no mesmo. Esses dados são colhidos e apresentados sempre de forma agregada, o que significa que é impossível que um determinado internauta seja individualizado e seu comportamento dissecado.
O Google Analytics não é a única ferramenta de captura de dados de internautas, nem a mais invasiva.
Até então, o pessoal do Google defendia o uso do seu Analytics justamente focando nessa característica de agregação de dados, que impede a individualização, dizendo que a privacidade de cada um estava devidamente protegida porque cada internauta é um ponto em uma equação, e os donos de sites só conseguem ver a média gerada.
Will DeVries, Policy Counsel do Google, que postou no blog oficial do Google a notícia, manifestou: "Ainda que o Google jamais informe sobre comportamentos de internautas individualizados, nós acreditamos em dar aos usuários mais escolha e controle, sempre que possível".
Veja o post no blog oficial do Google sobre opt out do analytics aqui.
A nós, web marketers, resta observar de que forma essa ferramenta pode impactar em nosso trabalho.
Será que ela irá pegar?
A primeira reflexão que me ocorre é que, supondo que ela venha a ser usada por uma grande maioria, só o que ela vai impedir é que sites de empresas de menor porte, que não tem condições de pagar por sistemas caros e até mais invasivos de colheita de dados, saibam mais sobre o comportamento de seus clientes.
Não sei de nenhuma ferramenta de opt out colocada no mercado pela Omniture e outras empresas prestadoras de serviço das grandes empresas...
Além disso, sendo power user do Google Analytics, posso garantir que a afirmação do Google de que os dados não são individualizados e a privacidade é preservada é verdade.
Esses dados são utilizados, pelo menos por nossos clientes, com objetivo único de melhoria da experiência do usuário e capacidade de melhor servir os potenciais clientes.
Assim como dentro de uma loja o gerente observa a forma como os clientes se comportam para melhor servi-los (eles chegam cansados? coloque poltronas; chegam com sede? sirva água; não conseguem ser atendidos? coloque mais vendedores), dentro de um site o web marketer analisa os dados de navegação para permitir uma melhor experiência para o usuário.
Esperamos que os internautas enxerguem o valor de ter seus dados coletados, e não tornem o opt out uma regra....

Ning anuncia seu novo pacote de preços

2010-05-04T09:24:00.000-07:00

Depois de muita celeuma no mundo da mídia social, Ning finalmente anuncia em seu blog oficial o novo pacote de serviços.
As redes de professores e alunos permanecerão isentas de custos, e haverá uma nova versão mais barata, por apenas U$3 por mês.
Para saber tudo sobre os novos pacotes, clique em: http://blog.ning.com/
É uma pena que o CEO, Jason Rosenthal, tenha escolhido primeiro apavorar o mercado e investidores, simplesmente anunciando que tudo seria pago, sem nem pensar qual seria o pacote de serviços, pois isso indispôs vários anteriormente fâs (como essa que vos escreve) a desencorajar usuários a migrar para sua plataforma.
Que o serviço eventualmente tornar-se-ia pago, ou "menos grátis", era algo que diversos já esperavam. Mas não assim, à traição.
O serviço ainda permanece como a forma mais bacana e acabada de montar um site com todas as funcionalidades de uma rede social, mas o descrédito perante a comunidade (e investidores) sem dúvida deve vir a pesar no momento de novas redes se formarem usando a antes gratuita plataforma do Ning.
Afinal trata-se de uma ferramenta para redes sociais; redes sociais pressupõe pessoas, boas opiniões a respeito do serviço, etc....
O futuro vai dizer se Rosenthal era um visionário salvador, ao irromper internet adentro com esse comunicado, ou se ele apenas compremeteu de forma irreversível o destino antes possível do Ning.

De quem são os dados do Google Analytics? Do webmaster ou do cliente?

2010-03-25T06:02:00.000-07:00

Não é incomum termos um cliente que, ao conversar com a gente, descobre que existe Google Analytics instalado no seu site (porque olhamos no código fonte e descobrimos o mesmo lá), e sequer sabia disso, ou tem a senha de a esses dados.

Também não é incomum de esse cliente, ao contatar o webmaster que o instalou, ouvir do mesmo que não pode passar a senha por razões várias: o analytics lá instalado está dentro de uma conta com outros sites, o webmaster simplesmente recusa-se a passar ou faz corpo mole...

Isso está certo?

Na nossa opinião, os dados do analytics de um site pertencem ao proprietário deste site, ainda que o desenvolvedor tenha tomado a iniciativa de instalá-lo.

Isso quer dizer que é o dono do site que deve ter o direito de dizer quem tem e quem não tem acesso aos mesmos.

Por isso, a forma de instalação do mesmo é muito importante: um webmaster não pode usar a mesma conta p/ analytics de clientes diferentes.

Portanto, se você é dono de um site, saiba que os dados do mesmo são seus; se existe web analytics de qualquer espécie instalado, você tem direito de ter pleno acesso. Quanto a nós, profissionais que lidamos com sites, devemos cuidar para instalar os mesmos de forma que cada cliente possa acessar seus próprios dados sem ver os dos outros clientes, em contas separadas.

O Buzz é uma bola fora do Google?

2010-03-02T13:45:00.000-08:00

Os milhões de usuários do Gmail notaram há alguns dias um novo ícone em seu menu lateral.
Em uma iniciativa incomum para o gigante californiano, que sempre pede licença para tudo que faz, o Buzz foi sorrateiramente inserido em todas as contas de Gmail existentes.
Além da forma de inserir o novo serviço não ter sido das mais simpáticas, o Buzz em si não parece ter grandes qualidades para atrair novos usuários, parecendo um "white label" de microblogging.
Para os evangelistas do Google, que sempre adoraram a maneira do gigante californiano de fazer as coisas, a ação não parece ser exatamente alinhada com a forma "Google" de fazer as coisas: o Google normalmente sempre pergunta se alguém deseja afiliar-se a alguma nova funcionalidade.
Para os analistas da área, essa forma de agir está diretamente ligada a 2 elementos fundamentais para atingir-se sucesso nas mídias sociais:
* a necessidade de atingir massa crítica;
* a integração automática com seu serviço de e-mail.
Para os analistas, uma promessa de futuro sucesso. Para os atuais usuários, ainda não é claro qual o potencial valor.

Rede Plaza recebe Prêmio de Inovação por piscina 100% provida com água medicinal

2010-03-02T12:49:00.000-08:00

Difícil de acreditar, mas essas coisas ainda acontecem.
Há alguns anos atrás, ao realizar atividades de manutenção em seu subsolo, a Rede Plaza deparou-se com a grata e curiosa descoberta de que sua propriedade, o tradicionalíssimo Plaza São Rafael, em pleno centro de Porto Alegre, estava assentado sobre uma fantástica fonte de águas minerais radioativas de propriedades medicinais semelhantes às das famosas águas de Vichy na França.
Alguns percalços e anos depois, o Plaza finalmente realiza o sonho de poder oferecer à seus hóspedes uma piscina de 25 metros, na cobertura do São Rafael e com vista maravilhosa para todo o Rio Guaíba. E mais: toda a área de spa adjacente, e as suítes de luxo do último andar, também são abastecidas com a fantástica água, que no Plaza simplesmente brota da torneira.
Com a sua inauguração, a Rede está recebendo um prêmio da Pesquisa Campeãs de Inovação 2009, na categoria Hotelaria. Merecidíssimo.

Liquidação relâmpago da Spirito Santo será 100% divulgada pela internet

2010-02-25T03:57:00.000-08:00

A Spirito Santo só inventa moda.
Até o jeito de divulgar sua liquidação relâmpago é diferente.
Enquanto que a maioria das lojas compra espaço em mídias tradicionais, como TV, rádio e jornal, a Spirito Santo divulgará sua liquidação relâmpago (e surpresa) exclusivamente na internet.
Durante 24 horas, iniciadas ontem, o Twitter, a campanha de AdWords, e-mail marketing, o Facebook e o Orkut bombardearão os portoalegrenses com lembretes da promoção, que dura apenas 4 horas (das 18 às 22h) em todas as três lojas.
E porque alguém largaria sua happy hour p/ conferir?
70% de desconto EM TODA A LOJA
...vale a pena, não?
A NoTopo fez a estratégia de Twitter e AdWords, e só está com pena de ter a sede em São Paulo e não poder conferir a promoção, que só vale para as lojas próprias em Porto Alegre. A campanha está recebendo também uma força da Claudinha Palma, fera de mídias sociais, twitteira e blogueira portoalegrense.

Filme sobre a vida de Chico Xavier

2010-02-08T12:05:00.000-08:00

A idéia é divulgar o filme para a comunidade espírita, que busca informações na internet mas nem sempre é tão ligada no circuito cinematográfico.
A internet, como excelente ferramenta de microtargeting que é, presta-se perfeitamente para a missão de chamar a atenção deste público, utilizando-se da linguagem própria deste segmento.
A NoTopo tem a missão de avisar a comunidade de 35 milhões (estimados) de espíritas existentes no Brasil, utilizando palavras que tocam os corações e mentes desse grupo.
O filme, como todos devem saber, é mais um esperado futuro sucesso de Daniel Filho com a sua Lereby, e tem chance de ser o novo Os 2 Filhos de Francisco, apostam cinéfilos entendidos.

Vejam o trailer: http://www.chicoxavierofilme.com.br/site/

Novo blog da SkinMax

2010-02-08T09:32:00.000-08:00

Já está no ar o novo blog da SkinMax (nossa cliente).

O nome é muito fofo: APeleAgradece.com.br e procura lembrar às pessoas que precisam de constante depilação de que existem, sim, soluções mais 'amigáveis' para a pele, como a depilação a laser.

Na pauta estarão assuntos sobre moda, comportamento, beleza e esporte, mas sempre tendo por pano de fundo a questão dos pêlos. A idéia é trazer o tema por ângulos criativos, como por exemplo, a necessidade dos nadadores de depilar o corpo para ter uma melhor performance, ou a associação nem sempre tão clara de moda e depilação.
Quem escreve o blog é a Bárbara, blogueira experiente do MyCool, e quem está organizando a comunicação com os outros blogs é a Claudinha Palma, ambas de Porto Alegre.

A SkinMax também tem Twitter, que está sendo pilotado por nossa equipe. Daremos também um treinamento a fim de que funcionários da empresa possam pilotá-lo quando for necessário.

Confiram: www.apeleagredece.com.br

A internet em 2009 em números

2010-01-27T03:47:00.000-08:00

Interessado em saber o que aconteceu no mundo da internet em 2009?
Quantos sites foram criados no mundo?
Quantos e-mails foram mandados?
Quantos usuários existem?
Os dados não poderiam vir de fontes mais seguras: Verisign, WebHosting.info, e Internet World Stats (veja a lista completa no post em inglês...).

Os números sobre e-mails:
* 90 TRILHõES - de e-mails enviados
* 247 BILHÕES - de e-mails enviados POR DIA.
* 1.4 BILHÕES - de usuários de e-mails HOJE.
* 81% de e-mails são SPAM.
* 24% o aumento do SPAM esse ano.

Os números sobre Websites:
* 234 milhões - de websites HOJE.
* 47 milhões - de websites adicionados EM 2009.

Os números sobre Domínios:
* 81.8 milhões de domínios .COM existentes hoje.
* 76.3 milhões - número de domínios com código de país (.br, .uk, etc) hoje.
* 187 milhões - número total de domínios no mundo
* 8% - aumento no número de domínios em 2009

Os números sobre usuários de internet:
* 1.73 bilhões de usuários em todo mundo (Set/09)
* 18% - crescimento de usuários de internet em 2009
* 179 milhões de usuários de internet na América Latina.

Os números sobre mídia social:
* 126 milhões de blogs no mundo (segundo a BlogPulse)
* 84% dos sites de mídia social que tem mais mulheres que homens
* 27.3 milhões de twittadas por dia (Nov/09)
* 57% dos usuários de Twitter estão nos Estados Unidos
* usuário mais seguido no Twitter: Ashton Kutcher, com 4.25 milhões de seguidores
* 350 milhões de pessoas no Facebook
* 50% dos usuários do Facebook entram TODO DIA

Festa de início de ano na nova sede

2010-01-12T02:19:00.000-08:00

Time da NoTopo - uma foto p/ vocês conhecerem quem está por trás de todo o trabalho

2010-01-11T12:12:00.000-08:00

Anuncie grátis no Google

2009-12-17T12:37:00.000-08:00

Para quem tinha medo de fazer, ou ainda não havia tentado, agora é a hora!
O Google está dando R$100 para qualquer pessoa que queira experimentar os seus anúncios, literalmente GRATIS!
As condições:
* nunca ter anunciado no Google antes;
* as contas precisam ser individuais (não vale se são administradas via central de Google Company);
* o crédito vale até o dia 31 de janeiro.

O link da promoção:
Promoção Google AdWords
Para aqueles que quiserem uma ajuda em como fazer isso, podem entrar em contato com a gente!
www.notopo.com
ou contato@notopo.biz

Iniciativa de trocar Amigo Secreto por Cartas do Papai Noel vira notícia!

2009-12-15T10:48:00.000-08:00

Por essa não esperávamos:
Gustavo, que trabalha conosco e foi voluntário para buscar as cartinhas das crianças carentes no Correio, foi entrevistado pelo Diário do Comércio.
Os jornalistas acharam legal a idéia de 'trocar' o tradicional amigo secreto por sermos 'amigos secretos' de crianças carentes:

Gustavo Maschi Nanes também foi à Casa do Papai Noel buscar cartas para adoção.

Sem amigo secreto – Ele conta que é estagiário de marketing e que seus colegas de trabalho combinaram de fazer a adoção, em vez de promover o tradicional amigo secreto. Por isso, ele foi lá com a missão de escolher dez cartas para a turma comprar presentes. O critério é um valor médio de R$ 50 por criança.

A íntegra da reportagem encontra-se no seguinte link:
http://www.dcomercio.com.br/Materia.aspx?id=34215&canal=2

Por um Natal mais Feliz! Um manifesto

2009-12-08T12:27:00.000-08:00

Amigos, vem chegando aquela época do ano...

Esse ano, tentarei conciliar o espírito de Natal, com o espírito de quem cansou da corrida aos shoppings: para comprar enfeites, árvores, presentes...
Então, esse ano, minhas resoluções de Natal são essas:
* teremos uma árvore de Natal totalmente reciclada, com materiais "achados", e que não seja produto da morte de uma árvore;
* nossos enfeites serão feitos pelas nossas próprias mãos, e com materiais que já possuíamos;
* não teremos amigo secreto, mas seremos secretamente amigos de crianças que escreveram uma cartinha para o Papai Noel;
* comprarei meus presentes pela internet, para não pisar, uma única vez, em um shopping center;
* tentarei achar idéias diferentes de presentes, que sejam mais a respeito de dar felicidade e um pouco de mim, e menos a respeito de fundos no cartão de crédito.

Se você também se sente como eu, aqui vão algumas dicas:

DE ARVORES DE NATAL ALTERNATIVAS:
* "projete' uma árvore na parede com um projetor;
* desenhe sua árvore ou peça para seu filho desenhar;
* compre um adesivo de parede em formato de árvore de Natal;
* alugue uma árvore e depois replante-a

DE JEITOS DE ENFEITAR ARVORES SEM PRECISAR COMPRAR MUITA COISA:
* use os brinquedos dos seus filhos (peças de lego, como a da foto, são ótimas)
* use produtos reciclados coloridos, como lápis de cor
* use desenhos de crianças

DE ONDE COMPRAR PRESENTES LEGAIS (sem sair de casa):
* www.sonhosalacarte.com.br dê uma experiência de presente
* www.submarino.com.br
* www.americanas.com

O QUE FAZER EM VEZ DE UM AMIGO SECRETO:
* organize o grupo de sua empresa, e passe no correio central e busque cartinhas que as crianças escrevem p/ o Papai Noel. Cada pessoa pode responder uma;
* ajude uma entidade que organiza festas para crianças ou velhinhos carentes. Uma sugestão (são amigas minhas, e pessoas seríssimas):
www.estrelinhadaboavontade.com.br

Inteligencia de Mercado na Web

2009-12-05T08:11:00.000-08:00

Inteligência de Mercado - é o processo de coleta, análise e monitoramento de informações mercadológicas, que facilitam o reconhecimento das ameaças e oportunidades de uma empresa.

• Inteligência de mercado na internet é a pesquisa do ambiente de mercado dentro da internet: a monitoração dos parceiros, fornecedores e competidores dentro de cada espaço na web onde os potenciais clientes podem estar. Estas informações tornam-se chave para a tomada de decisões e o planejamento estratégico de presença na web.

• No caso do internet marketing é preciso levar em conta que seus concorrentes não serão necessariamente os mesmos concorrentes do mundo físico, visto que sites de outros segmentos diferentes podem estar competindo por um mesmo espaço ou palavra-chave. Na web, clientes ou fornecedores seus podem estar competindo pelo mesmo espaço.
Este é o segundo artigo de uma série sobre "Definições de termos de Internet Marketing" que a NoTopo estará soltando nas próximas semanas.

O que é Web Monitoring?

2009-12-04T05:42:00.000-08:00

Web Monitoring, ou Web Analytics, ou, em bom português, análise de tráfego de sites, é uma categoria de ferramentas que permite medir o Retorno Sobre Investimento (ROI) e buscar formas de aumentá-lo, dando suporte às decisões estratégicas relativas à atuação na internet. Utilizando este tipo de ferramenta, sua empresa vai poder avaliar, na ponta do lápis, quais dos seus investimentos em internet marketing estão dando resultado e gerando vendas, e quais devem ser descontinuados.
Este é o primeiro artigo de uma série sobre "Definições de termos de Internet Marketing" que a NoTopo estará soltando nas próximas semanas.

NoTopo Internet Marketing's new Headquarters

2009-12-03T09:36:00.000-08:00

Dear Friends,
we're proud to announce our move to new headquarters: a charming vila in the heart of Jardins!
Write down our new address: Alameda Tietê, 618 house 6, São Paulo-SP

Nova sede da NoTopo Internet Marketing nos Jardins

2009-12-03T09:18:00.000-08:00

Gostaríamos de compartilhar nossa mais nova conquista: depois de um ano no Higienópolis, a NoTopo está de sede nova.
Mudamos para uma encantadora casa de vila no Jardim Paulistano!
Anotem nosso novo endereço: Al. Tietê, no. 618, casa 6. Fica entre a Melo Alves e a Consolação (e tem até churrasqueira!).

O Papel da Internet nas Organizações

2009-11-13T06:23:00.000-08:00

"Atualmente, o número de usuários residenciais conectados à Internet cresce a cada dia. Pela primeira vez, foram vendidos mais computadores do que televisores em todo o país.
A Economia de Mercado está sendo influenciada diretamente pelas ações realizadas através a Internet. A Política também, já que a nova Lei Eleitoral liberou a Internet considerando-a um “território livre e de expressão de ideias”.
Logo, em primeira instância, salvo melhor juízo, a Internet está ocupando novos espaços na Política, na Economia, no Mercado, na Sociologia, na Psicologia, enfim, na vida de todos. Naturalmente, deixa de ter “donos” para ser uma ferramenta que pode ser utilizada por todos. Foi assim com o radio, com o jornal, com a revista, com televisão, entre outros meios de comunicação. Na realidade,
A Internet é Tecnologia, é Comunicação, é Marketing, é Relacionamento, é Comercialização e Pós – Vendas.
Cabe às organizações com ou sem fins lucrativos observarem que os seus clientes e amigos estão utilizando muito mais que o telefone, o fax, a carta de apresentação. Muitos já participam de comunidades no Orkut e/ou Facebook; utilizam e-mails, SMS, Bluetooth, Rede Sociais, Blogs, Sites de Conteúdos, utilizam Messenger, Twitter, You Tube, entre outras. É o momento de estudar e aplicar a Comunicação Integrada dentro de uma realidade do século XXI. Será ? São reflexões. Podem ser úteis. Respeitam-se todas opiniões contrárias. Pensem nisso."
o presente texto é um extrato parcial de artigo publicado pelo Prof. Abdon Barretto Filho, Diretor de Marketing da Rede Plaza de Hotéis e Professor da PUC-RS.
A Rede Plaza é a mais tradicional rede hoteleira do sul do país (prova de que tradição não precisa ser sinônimo de desatualização), e cliente da NoTopo.

5 movies to celebrate the Berlin Wall's fall

2009-11-09T01:32:00.000-08:00

Today, as you probably know, we're celebrating 20 years the Berlin Wall has fallen.
In tribute to the day, we compiled 5 great movies to remember and know more about the comunist regimes and what they did to people.
1. Good bye, Lenin - comedy. Son tries to recreate pre-wall Berlin for a mother who's just waking from a 10 year coma.
2. Mrs. Ratcliffe's Revolution - Brit comedy. Family goes to Oriental Germany for idealistic reasons, and tries to fly for "reality" reasons.
3. East/West - it's actually about the Soviet Union, and is the favorite movie of all time of a great friend of mine who fled the Soviet Union when she was 13. Drama, with Catherine Deneuve.
4. 1984, the movie - based on the George Orwell novel. Life under a totalitarian "Big Brother".
5. Guantanamera (1995) - satire about the life in Cuba. Because there's walls that haven't yet fallen. Here, in America.

5 filmes para comemorar a queda do Muro de Berlin

2009-11-09T01:22:00.000-08:00

Hoje faz 20 anos que o Muro de Berlin caiu.
Em comemoração à data, coletamos 5 filmes legais que ajudam a entender o que isso significou na história contemporânea:
1. Good bye, Lenin - comédia sobre um filho que procura recriar a Alemanha pré-muro anos depois que o mesmo caiu para que a mãe, recém acordada de um coma de vários anos, não sofra outro choque e morra do coração. Nota: para aqueles com mais de 30 anos, é desconfortante a semelhança em termos de "variedade" de produtos a venda da época pré abertura das barreiras comerciais no Brasil (geração Y, só para vocês terem uma idéia, a primeira vez que nós vimos um queijo cheddar no Brasil foi em 1990, mais ou menos).
2. Mrs. Ratcliff'es Revolution - comédia britânica. História de uma família britânica que vai para a Alemanha Oriental por idealismo e de lá foge ao deparar-se com a realidade. Uma espécie de Miss Sunshine, com o plus do cenário político, baseada em fatos reais.
3. East/West - drama, com Catherine Deneuve. O filme é, na realidade, sobre a União Soviética, mas mostra como poucos a realidade das pessoas normais em um regime comunista.
4. 1984 - baseado no livro de George Orwell. Retrata a vida de cidadãos sob um regime totalitarista. Foi daqui que surgiu a expressão "The Big Brother is watching you".
5. Guantanamera (1994) - sátira sobre a vida em Cuba. Existem muros que ainda não cairam. Aqui mesmo, na America Latina.

Quem quer mais usuários no Twitter?

2009-11-08T17:35:00.000-08:00

Pensava que essa maluquice de conseguir milhares de seguidores fosse coisa de americano, mas aparentemente todos no Brasil também estão preocupados com isso.
Apesar de nossa postura de defender qualidade sobre quantidade, acreditamos que seja de interesse público divulgar algumas dicas que ouvimos recentemente da boca de Guy Kawasaki, guru do Twitter com nada menos que 180.000 seguidores.
Aí vão:

* introduzir novos tópicos sempre que possível;
* utilizar a ferramenta Stumble Upon;
* retwittar seus próprios tweets (especialmente os que foram populares);
* twittar links interessantes, tão interessantes que as demais pessoas vão retwittar;
* usar sempre como métrica de sucesso o número de RTs, e não número de seguidores;
* usar ghostwriters que escrevam bem - segundo ele, um dos seus ghosts é 50% melhor que ele em conseguir cliques e RTs. Nas palavras de Guy: "one of my ghostwritters is 50% better than me in 'being me'" ;
* seguir e retwittar automaticamente os seguintes outros blogs/sites:
   -dumb little man;
   - how stuff works;
   - toxel

Apliquem e depois me avisem se funciona para brasileiros também, ok?

Novas funcionalidades do Google Analytics

2009-10-21T03:59:00.000-07:00

O Google Analytics está ficando ainda mais rico, e diminuindo cada vez mais o gap entre ele e as ferramentas pagas, como Omniture.
1. Agora vai dar para mensurar engajamento, pois ele vai permitir contar, por exemplo, quantos usuários ficaram em uma url por mais de X segundos/minutos.
2. Também vai dar para capturar melhor navegação em celulares, inclusive os que não tiverem JavaScript.
3. Mais jeitos de filtrar os dados: vai dar para montar pivot tables, por exemplo.

Mas, de todas as adições, a mais impactante é o esperado Analytics Intelligence: basicamente, uma ferramenta que "informa" onde o usuário precisa prestar atenção. O usuário passa a contar com alertas automáticos, presetados pelo próprio analytics, informando o que sai fora do padrão e, o melhor de tudo, é possível também criar alertas customizados.
Os alertas podem ser enviados por e-mail diariamente.

Quer saber mais? http://analytics.blogspot.com/2009/10/google-analytics-now-more-powerful.html

Google Manipula localização dos anúncios para trazer mais cliques

2009-10-20T07:59:00.000-07:00

Diversos especialistas norte-americanos reportaram que o Google iniciou um processo para aproximar os anúncios do lado direito das buscas orgânicas (literalmente).
O processo iniciou primeiro no Firefox (tela mais abaixo). No Ie os anúncios ainda encontram-se longe. Segundo especialistas, a aproximação irá, sem dúvida, aumentar o CTR dos anúncios, pois irá torná-los mais visíveis para o internauta.
O medo na indústria é que este seja apenas o primeiro passo e que, no futuro, o Google esteja violando um dos seus princípios mais fundamentais, o da não-intrusividade dos anúncios na busca.

Basta olhar as telas abaixo para conferir:

Quer saber mais?

http://www.searchenginejournal.com/google-sponsored-ads-get-closer-to-organic-results-in-serps/12354/

http://www.seroundtable.com/archives/020677.html

Celebridades banidas do Twitter - o porque por trás da atitude de certas empresas americanas

2009-10-19T05:06:00.000-07:00

Parece que as empresas americanas estão se dando conta que o constante fluxo de idéias (às vezes consciente, às vezes inconsciente) pode acarretar vazamento indevido de informações.
Nesta onda, Cameron Diaz e Mike Myers (o eterno Austin Powers) foram banidos de usar Twitter pela DreamWorks, para que nenhuma informação secreta sobre o novo filme do Shrek vaze.
O mesmo já ocorreu com jogadores de basquete da NFL...
No momento em que o Twitter torna-se mais corporativo e controlado e menos pessoal, será que as pessoas continuarão tão entusiasmadas em segui-lo?
Será que a graça não está em justamente descobrir as faux pas das celebridades, via "fluxo de (in)consciência"?

Publicidade voltará a crescer em 2010 - pelo menos a OnLine

2009-10-19T04:50:00.000-07:00

Ao contrário do que se esperava, os gastos em publicidade online já estão mostrando sinais de recuperação nos Estados Unidos.
O Q3 foi forte, e superou a má impressão deixada pelo primeiro semestre. Apesar, portanto, do decrescimento de 5.3% no 1o semestre, estima-se que gastos com publicidade on line fechem 2009 apenas 2.9% menores que 2008, o que é espetacular, dado que, ao contrário do Brasil, a crise nos Estados Unidos ainda não acabou (e foi bem mais profunda, derrubando centenas de instituições financeiras, grandes investidoras em online).
A estimativa para 2010 é um crescimento de 5.9%, que também é muito bom, pois nos Estados Unidos o mercado de online já atingiu alguma maturidade.
Quer saber mais? visite: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007337

VAGA DE ESTÁGIO DE CRIAÇÃO WEB

2009-10-16T08:20:00.000-07:00

REQUISITOS DO APLICANTE:

• INDISPENSÁVEL:

o conhecimentos de power point básico-intermediário;

o Pessoa organizada, com grande vontade e capacidade de aprender;

o Criatividade

o Flexibilidade e capacidade de buscar múltiplas respostas para um mesmo problema

o Espírito empreendedor

o Bom português

• DESEJÁVEL – conhecimento de COREL, HTML, DREAMWEAVER, inglês fluente.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• auxiliar na organização de materiais para criação de sites;

• criação de páginas de internet em HTML puro ou com dreamweaver;

• pesquisa, revisão e criação de materiais visuais e de texto para inserção em sites, utilizando-se de corel ou outro editor de imagens, além de editor de textos word;

• auxilio na criação de apresentações em power point sobre os projetos realizados para clientes;

• pesquisa de informações em sites de lingua inglesa;

• criação de relatórios para clientes, informando de atividades realizadas, comportamento de internautas no site, desempenho de campanhas, etc.

REMUNERAÇÃO+BENEFÍCIOS:

• turno integral – de R$500 a R$800, dependendo dos conhecimentos prévios de power point, html, corel, dreamweaver e do nível de inglês;

• turno de 6 horas – de R$300 a R$700, dependendo dos conhecimentos prévios de power point, html, corel, dreamweaver e do nível de inglês;

• revisão automática da remuneração a partir do 2º mês, com aumentos constantes da bolsa em 5% por mês, bastando ter bom desempenho e evolução na posição.

OUTROS BENEFÍCIOS:

• oportunidade única para aprender técnicas de divulgação e publicidade e métodos de análise quantitativa que serão o futuro da propaganda. A verba de publicidade está migrando para a web porque é o único canal que consegue comprovar o Retorno sobre o Investimento (ROI);

• valorize seu currículo agregando conhecimentos sobre aquilo que será o futuro da publicidade e propaganda.

CONTATO: Juliana Renner Ely – julirenner@notopo.biz

Posição de anúncios no Google - porque as primeiras posições nem sempre são as melhores

2009-10-15T12:02:00.000-07:00

Quem trabalha direto com AdWords conhece o fenômeno: ao analisar a taxa de rejeição (bounce rate) dos anúncios do AdWords versus posição dos mesmos na página de buscas, verifica-se que os primeiros lugares - em especial em buscas excessivamente competitivas - tem uma taxa de rejeição maior.
Por que isso acontece?
Ninguém pode ter certeza absoluta, mas arrisco-me a especular:
Os primeiros links (aqueles que estão sobre a busca orgânica) sofrem do impacto do "clique de impulso", a ação daquele internauta que sai clicando e "dando ré" no botão do "back" do browser, até que gosta de alguma coisa.
Já os anúncios da direita, são clicados somente no momento em que o internauta começa a pensar mais naquilo que quer... Também: os anúncios da direita só são clicados quando possuem uma copy boa suficiente.
(Um parêntese: este fenômeno só é realmente verificado quando a premissa é verdadeira: o anúncio possui uma cópia boa suficiente, um CTR razoavelmente alto, independente de sua posição na página de busca)
Ou seja, os anúncios de cima são clicados "porque estavam lá"; os do lado direito, porque fizeram por merecer o clique.
Em resumo: as primeiras posições podem gerar mais desperdício de verba.

Pequenos Negócios acham mídia social completamente inútil, pesquisa do Grupo Citibank revela

2009-10-11T09:20:00.000-07:00

Ao contrário do que toda o buzz tem feito parecer, a maioria das pequenas empresas ainda não encontrou qualquer valor ecônomico no uso das mídias sociais.
A pesquisa foi conduzida pela empresa GFK Roper, e patrocinada pelo Núcleo de Pequenas Empresas do Citibank entre 500 pequenas empresas em agosto de 2009 agora. A margem de erro estatística é de 3,5%.
Segundo a pesquisa, 76% dos dirigentes de negócios com até 100 funcionários não acharam os sites Facebook, Twitter ou LinkedIn úteis para gerar business leads ou para expandir seus negócios nos últimos 12 meses.
Os sites de busca, como Google e Yahoo ainda ultrapassam de longe mídias sociais em poder de geração de negócios, com 61% dos entrevistados informando que usaram os mesmos de forma regular para geração de business leads.
Cheque o press release completo em inglês no seguinte link: http://finance.yahoo.com/news/Citibank-Survey-Reveals-Small-prnews-2092453874.html?x=0&.v=1.

Ativismo e internet: Você já twittou seu candidato hoje?

2009-10-09T04:45:00.000-07:00

Como bom aplicativo de aumento da produtividade pessoal, o Twitter permite que façamos algumas coisas mais e melhor.
Uma delas é poder acessar e cobrar políticos que, com o sucesso da campanha do Obama, vem-se atirando nas mídias sociais e demais ferramentas.
Bom para nós, cidadãos cada vez mais conscientes, pois agora podemos realmente conversar com eles. Se você ajudou a colocar alguém no poder, nada mais normal que você tenha um diálogo com essa pessoa sobre como um determinado assunto será votado.
E, aproveitando o ensejo, vamos apoiar a CPI do MST.
   * Para que a imagem da luta social no Brasil não seja maculada por um único movimento antiético
   * Para que não hajam mais depredações de plantações
   * Para cessar a violência no campo:

   Twitte: #CPIdoMST.

Realidade Aumentada +Google Search - sugestão de killer APP

2009-10-06T19:08:00.000-07:00

Ando bombardeada por informações sobre usos da realidade aumentada.

Acho 'cool' e tudo mais mas...sabe o que seria realmente matador?

Se eu tivesse um jeito de fazer uma 'query' no Google do meu blackberry para achar objetos perdidos na minha casa.

Já pensou?

Digito lá "chaves do carro".

O Google me mostra uma lista de possíveis lugares, os últimos que ele "viu" a chave da última vez que minha webcam do celular passou seus "olhos" por lá, tudo já com a fotinho do lado e a data da captura da imagem, com localização via GPS, exata na vírgula do centímetro.

Possível?

O Twitter como ativismo de consumo

2009-10-06T02:13:00.000-07:00

Você já teve aquela sensação, ao ser mal-atendido, de que precisa reclamar e prevenir outros clientes de consumir algum produto?

Um jeito é avisar seus amigos, e deixar registrado no seu Twitter esse descontentamento.

Nem todas empresas escutam, mas o melhor jeito de fazê-las escutar é ao saber que você tem voz ativa. E, no Twitter, todo mundo que quiser, tem.

Como fazer isso?

Fale sobre a marca, colocando um hashtag (#) na frente do nome da mesma.

Mas não use isso apenas p/ reclamar, fale das suas experiências positivas também.

Quer testar?

Compare a qualidade de #Gol, #Tam e #Azul: a Gol anda cheia de reclamações, na Tam menos reclamações e 2 elogios, todos vindos da mesma pessoa (um pouco suspeito...plantado?). Já a #Azul, além de não ter críticas, tem alguns vários elogios.

Será que o blogueiro do Obama consegue levantar a Dilma na mídia social?

2009-10-04T11:49:00.000-07:00

Independente da postura política de cada um - e a minha abertamente é "tomara que ela não se eleja", por mais que eu tenha que torcer o braço que o Lula está conseguindo um bom mandato, mas a Dilma não é o Lula - acho que não é difícil concordar com os pontos abaixo:

PONTO NO.1 - é inegável que Scott Goodstein e Ben Self são as pessoas capacitadas p/ este trabalho, se é que ele pode ser feito. Ou seja, a parte "competência" está coberta.

No entanto, por melhor marketeiro que alguém seja, o produto tem que ter appeal.

Então:

- de 1 a 10 em "sexy", que nota vocês dariam para o Obama?

- e para a Dilma?

PONTO NO.2 - Para uma estratégia de aposta forte em um determinado canal, é preciso que as pessoas atingidas por aquele canal tenham forte identificação pelo "produto" vendido, mas também que o "produto" tenha alguma identificação com aquele canal p/ que a estratégia seja crível.

Assim, no caso do Obama, havia grande identidade do candidato (jovem, moderno, obviamente identificado com tudo aquilo que tem a ver com o progresso tecnológico "à americana") com o canal (internet, mídias sociais), e com as pessoas atingidas por aquele canal (jovens, empreendedores, pessoas ligadas em tecnologia e informação).

Agora, no caso da Dilma, o que vocês acham? Uma "senhoura", fortemente identificada com o "progresso a la cubana"....só para vocês terem uma idéia, o blog dela começa assim:

"Indicada pelo presidente Luiz Inácio da Silva..." quem mais vocês conhecem que tem o perfil do blog escrito por outros na terceira pessoa???

Identidade zero dela com a mídia social, né?

PONTO NO.3:

Uma das maiores críticas ao Obama é que ele tinha surgido do nada. Mal ou bem, a grande vantagem disso é que não existe muitas histórias negativas que as pessoas possam desencavar. E os inimigos, quando sabem que alguém está na internet, a primeira coisa que fazem é desencavar "os podres".

É que ninguém pode com a Hidra de Lerna - a serpente de mil cabeças - que é a mídia social, uma vez que ela esteja contra. Vide o caso do Sarney. Podem contratar o papa da mídia social, mas a gente continua digitando #ForaSarney.

E a Dilma, ao contrário do Obama, tem um passado...E QUE PASSADO!

Lobão desfila Spirito Santo e dá entrevista em Porto Alegre

2009-10-01T11:02:00.000-07:00

A Spirito Santo, marca de roupas masculinas gaúcha, inovou e chocou mais uma vez, ao convidar o músico Lobão para desfilar sua coleção de verão no Donna Fashion Iguatemi.

Em entrevista, Lobão admitiu abertamente sua bipolaridade, que com certeza deve ter manifestado picos tendentes para o high durante o desfile: o músico rebolou, dançou e deu até piscadelas para os repórteres.

"Para que serve exatamente o Google Analytics mesmo?"

2009-09-16T15:01:00.000-07:00

"Eu já tenho um relatório de visitas mensais do site, vem do nosso servidor" é, muitas vezes, o que eu ouço quando falo sobre instalar um Google Analytics no site de um cliente.

Ok, mas você sabe quantas dessas visitas vieram do seu banner no Terra? Quantas vieram de Recife? Você por acaso sabe quantas visitas converteram em um orçamento?

Pois é para isso que serve o Google Analytics. Bem utilizado, ele pode responder à perguntas extremamente estratégicas, como por exemplo:

"Só posso contratar mais um vendedor para o Brasil, em que lugar do território nacional eu preciso colocá-lo? "

"Devo investir em banners em grandes portais, como UOL e Terra?"

"Estou refazendo o layout do meu site. Devo usar a resolução de 800x600 ou a de 1024?

"Quais argumentos de venda mais convencem um internauta a entrar em contato?"

Tudo isso - e muito mais - pode ser respondido utilizando-se de forma estratégica o Google Analytics.

Porque as pequenas empresas devem investir em publicidade no Google?

2009-09-08T04:06:00.000-07:00

Cada vez mais a Internet está presente na vida das pessoas: a nova geração já nasce praticamente familiarizada com tecnologia e a geração mais madura vem se adaptando às novas tendências.

Com a globalização acelerada, as empresas buscam uma posição de destaque diante seus concorrentes, e os valores para campanhas em mídias tradicionais são exuberantes. Assim, se chega à questão: como uma empresa de pequeno a médio porte pode fazer para atingir seu público-alvo de forma eficaz e - claro - com um investimento que se encaixe no seu orçamento mensal?

A resposta é: Links Patrocinados

E por quê?

Hoje com a evolução internet, cada vez mais as pessoas buscam produtos e serviços da forma mais simples, sem sair de casa. O Google não oferece nada a ninguém a não ser que a pessoa busque, por isso é chamado marketing de interesse.

O mercado de busca na internet está 85% concentrado no Google. Utilizando a ferramenta Google Adwords, é possível desenvolver anúncios pagos, de forma que se possa atingir efetivamente seu público-alvo sem perder o controle do orçamento.

Assim pequenas e médias empresas podem ganhar seu espaço na mídia e claro, aumentar seu faturamento com novos clientes.

Artigo de Gustavo Nanes, Atendimento da NoTopo, que lida diariamente com as necessidades de publicidade de pequenas e médias empresas. Revisão Juliana E.

Twitter empresarial: cuidado com a síndrome da Bisavó de Minissaia!

2009-09-02T01:59:00.001-07:00

Ontem conversando com amigos de agências, comecei a pensar se não está faltando um pouco de bom senso, de senso do que é apropriado no mercado on line.

As novas tecnologias, "novas" mídias, as mídias sociais, são nada mais que mais um jeito de pessoas comunicarem-se umas com as outras, sejam elas físicas ou jurídicas. Mudou a escala da conversação one-on-one....que agora pode, paradoxalmente, ser feita em grande escala.

Por mais que existam as restrições do 25-35-35 caracteres dos anúncios do AdWords, ou os 140 do Twitter, ainda são as mesmas empresas por trás.

Você gostaria de ver a sua bisavó de minissaia?

Gostaria que o pediatra das suas crianças - ou, pior, o seu proctologista - começasse a se referir às partes do corpo com apelidos de gíria moderno?

E se o seu médico estivesse passando um SMS sobre o seu caso clínico, isso muda alguma coisa?

E se o seu ginecologista quiser conversar com sua filha adolescente sobre contracepção, você acharia cabível ele adotar, de um instante para outro, a mesma gíria dela?

"Quer saber sobre pílula? Nossa, mina, demorou..."

A mídia pela qual você se dirige ao seu público não deve mudar quem você (ou sua empresa) é.

É por isso que, quando alguém de uma agência digital vier lhe dizer como você tem que mudar sua linguagem p/ falar através do Twitter você tem que pensar duas vezes. Parte é verdade...parte é porque as pessoas que eles contrataram para trabalhar com mídias sociais nunca aprendeu a falar de outro jeito.

O Poder das Mídias Sociais

2009-08-13T12:42:00.000-07:00

Todos nos sabemos o poder que o Google as ferramentas de Buscas têm em nossas decisões.
A partir dai surgiram os SEO Experts - Search Engine Optimization - cuja função é otimizar os códigos e o conteúdo do sites, para facilitar a ação dos Robôs Indexadores afim de indexar a pagina e relacionar a mais palavras-chaves com o conteúdo do site. Assim subindo o site de posição e gerando mais visibilidade do site.
Mas isso hoje é uma peça do quebra-cabeças. Importantíssima, sim, mas existem outras.
Necessidade de Convívio, Internet... Comunidade Social... MIDIAS SOCiAIS!
Com a internet 2,0 quem dita o que esta gostando ou não, é o próprio usuário. Ele tem o poder de demonstrar a sua opinião através das pessoas que mais gosta e/ou influencia. Nosso exemplo mais conhecido hoje, é o ORKUT.
94% da População Brasileira têm acesso a internet, e mais de 85% desses usuários, possuem um perfil no Orkut.
O Orkut permite criarmos relacionamentos mais íntimos, encontrar colegas de muito tempo e o mais legal, nos associar a comunidade quem tem a ver com nosso perfil e conhecer pessoas que também estão interessadas em trocar mensagens e discutir sobre o mesmo assunto.
Ou seja, lugar perfeito para colocar o seu anuncio. Anunciando em mídias sociais, você terá a certeza que o seu anuncio será visto apenas pelas pessoas que REALMENTE se interessam pelo o que você esta vendendo.
E quem gosta de se relacionar, gosta também de dividir, ou seja, se ele achou algo na internet legal, ele ira passar essa mensagem adiante. Podemos citar como exemplos blogs famosos, ou Twitter de personalidades que encontram coisas legais, e " retwittam" para os seus followers, o seguidor que recebeu e que também achou legal, ira passar o endereço para os seus seguidores. Gerando um buzz na comunidade, e viralizando o conteúdo.
E não dizem que a melhor propaganda boca a boca? As mídias sociais são o "boca em boca", anabolizado.

por Gustavo Moreira, pequena colaboração de Juliana Renner Ely

Blog corporativo II - para que ter um?

2009-07-29T06:27:00.000-07:00

Acredito que antes de fazer-se qualquer esforço (seja de marketing, seja operacional) dentro de uma empresa, devamos nos perguntar "Por que" ou "Para quê"?
Não porque o caminho normal de uma empresa deva ser a acomodação, mas porque todo esforço custa dinheiro, e deve ser justificado com alguma espécie de racional que comprove que o esforço resultará em lucros, seja no curto, seja no longo prazo.
Sim, porque apesar de muitos quererem esquecer disso, toda empresa visa o lucro.
Então você - dono de empresa, ou responsável pelo P&L - deve sempre interrogar o marketeiro/publicitário de plantão: ok, mas como isso ajuda o meu negócio?
O blog corporativo, portanto, deve passar pelo mesmo crivo.
Para que ter um blog corporativo?
Abaixo seguem uma lista de razões:
a) porque, do ponto de vista de "findability" no google, isso torna sua empresa muito mais encontrável (se feito de forma correta com ajuda de profissionais de Search Marketing). Encontrabilidade=mais clientes no site=mais business leads=mais vendas;
b) porque um blog corporativo é um jeito de dar a sua "versão" dos fatos. Poder expressar as coisas de dentro angaria seguidores=mais clientes fiéis=mais vendas;
c) porque ter um blog demonstra que você é uma empresa antenada com o futuro e que não tem medo de expor-se. Imagem mais positiva na internet=mais seguidores=mais clientes fiéis=mais vendas;
d) porque o conteúdo para o blog provavelmente já existe de forma gratuita dentro da sua empresa, então trata-se de uma forma barata de divulgação. Custo baixo=pouca despesa=mais lucro.

Blogs corporativos: prós e contras

2009-07-17T14:55:00.000-07:00

Uma das coisas que gera mais polêmica hoje é a proposta de criação de um blog corporativo, ou "blog da empresa".

As empresas normalmente resistem, e muito, a "abrir-se" na internet. Sentem que o blog pode ser um flanco aberto, e que os internautas vão utilizá-lo para criticar a empresa.

Este medo não é infundado.

De fato, muitos espaços onde é permitida a interação dos internautas com a empresa acabam recebendo críticas ao serviço/produto da empresa.

Mas uma coisa que os dirigentes de empresa nem sempre se dão conta é: se o internauta tem interesse em criticar a empresa, ele vai fazê-lo, COM ou SEM blog da empresa.

Estão aí para provar o meu ponto os milhares de sites no estilo do www.reclameaqui.com.br.

Duvida?

Faça o seguinte teste: digite no google o nome da sua empresa (ou, se você tem um serviço de primeira e tem certeza que não tem críticas, digite "claro 3g" ou o nome de outra empresa de telefonia) ou de um produto seu, e digite junto a palavra "problema" ou "problemas" (ou "reclamação"...).

Conclusão: a conversa SOBRE a sua empresa (em especial, as reclamações) está acontecendo.

E estão sendo registradas na internet, para quem quiser ver...quer você queira, quer não.

Cabe a você decidir se você quer participar da conversa.

Linked-In, Linked-out

2009-03-13T14:38:00.000-07:00

Hoje consegui realmente sentir o poder do LinkedIn.

Eu já tinha recebido outros 4 convites p/ entrar, 5 é meu número para redes sociais: entrei.

Minha regra é a seguinte: existem redes sociais demais hoje competindo pela nossa atenção. Prá não perder tempo com redes onde tem poucas pessoas que eu conheço, só entro depois do 5o convite.

Mas, enfim, este post não é sobre isso.

Entrei, abri meus contatos do gmail lá e pedi p/ me conectar com quem eu conheço que estava lá.

Em menos de 5 minutos nada menos que 3 pessoas já tinham me aceitado!!!

Em 7 horas eu já tinha 23 contatos!

Não sei o que isso significa: todo mundo aceita mais rápido os contatos do LinkedIn porque pensa que é sério, é "coisa de trabalho"?

Ou será que é o sistema do LinkedIn que não permite que você não receba os e-mails de pedidos direto na sua caixa?

Bom, com certeza tem coisas sobre o LinkedIn que eu não sei mas já deveria estar sabendo...

E-mail marketing ou marketing de sites de busca?

2009-01-08T03:35:00.000-08:00

Muitos clientes e potenciais clientes me fazem perguntas do tipo:
"Mas se eu já faço e-mail marketing, para que trabalhar com marketing de sites de busca, como google adwords e otimização?"
"Qual a diferença entre e-mail marketing e marketing de busca?"
ou então:
"O que é melhor: e-mail marketing ou marketing de sites de busca?"

O primeiro ponto importante a esclarecer é: o marketing de sites de busca e o e-mail marketing se prestam a objetivos muito diferentes.
O e-mail marketing é a ferramenta ideal para lembrar clientes ou potenciais que já tiveram contato com você. O marketing de sites de busca é ideal para você apresentar-se a novos clientes que não lhe conhecem, mas estão loucos para comprar o produto ou serviço que você vende.
Abaixo vai uma pequena comparação que elaborei para ficar fácil de entender o que é cada um destes serviços.

PEQUENA MENSAGEM DE ESPERANÇA (à nossa moda)

2008-12-26T04:52:00.000-08:00

Amigos, gostaria de dividir este fato com vocês: a Boa Nova é a seguinte: A Paz Mundial está no futuro próximo da humanidade!
A surpresa está na forma como ela nos será trazida: não pelas mãos manicuradas de diplomatas, mas pelas calejadas mãos dos comerciantes globalizados.

FATO: "Nenhum país que passou a possuir um Mc Donald´s jamais entrou em guerra (depois que o mesmo foi instalado) contra outro país também possuidor de uma lanchonete com a mesma bandeira"
Quem duvida, favor ler o texto no link abaixo, publicado no NY Times:http://query.nytimes.com/gst/fullpage.html?res=9B03EEDD123FF93BA35751C1A960958260

Dado que a cadeia espalha-se por mais da metade do mundo, quem entende um pouco de estatística pode garantir para vocês que, ainda que existam algumas exceções a esta regra (e eu não sei de nenhuma), a relevância estatística do fato é garantida. Ou seja: não se trata de mera coincidência.
Colocando-se um pouco dentro da cabeça dos envolvidos, faz bastante sentido. Quem, em sã consciência, abriria fogo contra seus próprios clientes?
Porque é isso que a globalização faz: espalha os seus clientes pelo mundo afora.

A Bíblia manda a gente amar o próximo. Difícil é amar o diferente, e aquele que está longe. A globalização e o comércio globalizado fazem quem está longe e é muito diferente ser um pouco mais parecido e ficar um pouco mais próximo...Ou seja: "Cliente" é o "próximo" que paga a conta.

Pois é, talvez a globalização esteja nos trazendo mais benefícios do que problemas...Talvez ela ensine a compreender melhor quem está do outro lado do mundo (ainda que seja através de uma pesquisa de hábitos de consumo), talvez ela faça com que os cidadãos de um país importem-se mais com o bem-estar dos cidadãos de outros países (ainda que seja porque eles são clientes)....

Eu sou uma pragmática que não acredita que seres humanos sejam 100% bons nem 100% maus, então se a paz mundial tiver que vir entregue pelas mãos de um palhaço com as mãos engorduradas de hamburguer, QUE ELA SEJA BEM-VINDA!

Feliz 2009!

Global Zeitgeist - ou O Espírito da Nossa Época

2008-12-10T06:22:00.000-08:00

Apareceu recentemente no blog oficial do Google: The Global Zeitgeist (em bom português, algo como O Espírito Global da Nossa Época).
Para todos entenderem: todo ano, o Google faz um breve levantamento do que as pessoas vem pesquisando no final do ano anterior, para tentar entender um pouco melhor o que as pessoas acham que vem por aí no ano seguinte.
Este ano, eles resolveram fazer esta pesquisa de forma globalizada, isto é, eles agregaram informações de vários países, subtraindo aquilo que é típico de cada um e, aquilo que sobrasse, seria o que temos em comum independentemente de culturas. Por fim, adicionaram a premissa de que, se é comum a vários países é porque deve ser comum à nossa época, e assim chegaram ao seguinte resultado:
é comum à nossa época um grande interesse em socializar e em política. Isso porque, das 10 pesquisas que mais cresceram nestes países, 4 pelo menos são buscas relacionadas à sites de relacionamento. Em segundo lugar apareceu o interesse em política e, notadamente, na política dos Estados Unidos.
E o que mais? Apesar deste interesse em socializar e localizar-se politicamente, as diferenças ainda são grandes. Na Polônia, o campeão de buscas foi o título de uma música (traduzida livremente como "João do Pântano") de 1978(!). Na Rússia, o pessoal do showbiz desbamcou buscas relacionadas com política, apesar de este ter sido ano de eleições lá . Vejam só o que tantos anos de comunismo podem fazer com as cabecinhas das pessoas...
E no Brasil?
No Brasil foi o seguinte:
Lista das buscas que mais cresceram:
1. orkut
2. jogos
3. download
4. fotos
5. youtube
6. videos
7. musicas
8. musica
9. msn
10. globo
Estão aí as 4 buscas relacionadas a sites sociais (orkut, youtube, msn e globo). Praticamente todos os outros referem-se à aquisição e troca de conteúdos (jogos, download, fotos, youtube, videos, musicas, musica).
Não sei se isso realmente me surpreende...
A curiosidade me levou a olhar o que os argentinos estão buscando. Vejam só as emergentes:
gran dt
facebook
claro
critica
taringa
poringa
casi angeles
tn
youtube
dolar
Hmmm, não sei não....eu pensei que eles falassem espanhol lá..."taringa", "poringa"? E, pelo jeito, a moeda deles também é outra: tem mais busca por dolar que por peso.

10 lições para transformar seu site em uma ferramenta de venda

2008-11-08T17:12:00.000-08:00

1. Mude a perspectiva. Seu site não é um cartão de visitas virtual. Seu site é uma ferramenta viva e - melhor - automatizável, de vendas para sua empresa! Basta saber usá-lo! Não contente-se apenas em ter meia dúzia de fotos e um e-mail on-line. Obrigue-se ao seguinte exercício: de que forma meu site pode contribuir para geração de vendas e resultados?

2. Tenha um espaço para que os visitantes cadastrem-se para receber uma NEWSLETTER.
Você já deve ter ouvido falar que você, como profissional de marketing, deve estabelecer relacionamentos com seus clientes. O jeito mais custo-efetivo é, possivelmente, através de newsletters eletrônicas. Não perca a oportunidade de coletar os contatos de todos que visitam seu site!

3. Não tenha uma introdução em flash esperando por quem entra na sua homepage.
Por mais que acordos entre google e desenvolvedores de software passem a permitir a indexação do flash, não se esqueça de que alguns internautas navegam em máquinas não equipadas com o flash plugin (notadamente celulares, algumas versões mais antigas de computadores e mesmo os novíssimos Macs). Mesmo quem tem, às vezes não quer esperar...
E, se você acha que a intro é absolutamente indispensável, pelo menos dê o direito aos seus potenciais clientes de discordar: adicione um botão "pular intro".

4. Tenha os menus nos locais onde as pessoas normalmente procuram por eles.
Por mais engraçadinhos que sejam alguns novos sites onde você tem que adivinhar onde está o botão p/ "contato" ou "produtos" ("clico na foto do telefone, ou na da galinha?"), não caia na tentação: a navegação deve ser intuitiva.
Estudos indicam que as pessoas procuram por menus na parte superior e na lateral esquerda...portanto, é lá que eles devem ficar.

5. Faça seu site carregar o mais rápido possível.
Sites lentos para carregar mandam os internautas embora antes mesmo de entrar. O ideal é menos de 5 segundos.

6. Tenha alguma espécie de programa de tracking ou analytics instalado.
Trackers e web analytics são programas que permitem saber uma série de informações sobre quem visita o seu site: cidade onde estão, tipo de browser que estão usando, quantas páginas visitou, qual foi o site da internet que o mandou para dentro do seu, etc.

7.Uma vez instalado seu analytics, use-o...mas use-o mesmo: faça destas suas informações a maior ferramenta estratégica contra pouca demanda, concorrência acirrada, o que você quiser.
Se você não se sente habilitado para retirar o máximo das informações, ou não sabe pilotar os softwares, não tenha dúvidas: chame um profissional.
Neste caso, o barato pode sair caro. Informação sobre os hábitos dos seus potenciais clientes podem economizar dinheiro e fazer sua verba de marketing dedicada a internet (e até dedicada a meios off line) render 100, 200 300% mais!

8. Tenha sempre à vista em seu site um telefone para contato. Só porque a pessoa o está visitando na internet, não significa que também não tenha necessidade de falar com você. Permita que seu cliente lhe acesse de diversas formas!

9. Tenha, dentro do seu site, alguma ferramenta geradora de leads.
Mesmo sites institucionais não tem desculpa para a ausência de uma ferramenta de coleta de leads: se você só vende o produto via distribuidores, inclua o nome deles em uma lista de consulta e ofereça-se para direcionar a compra para eles. Qualquer coisa que lhe permita avaliar interesse de consumo!

10. O botão de "compre" deve estar sempre em destaque, preferencialmente presente em todas as páginas, e, se possível, sempre no canto direito em baixo.
Você deve facilitar o trabalho de seu cliente. Estudos mostram que o espaço onde o internauta que já deu uma lida em uma página pára o olho para pensar qual será sua próxima ação é justamente no canto direito em baixo...portanto, ótimo lugar para você avisar seu cliente que está na hora de ele "comprar".
Ainda que seu site não venda nada on line, este é o lugar para colocar um botão de ação para geração de novos leads, tais como "peça maiores informações" ou "avise-me de suas promoções"

As ações que você pode tomar para aumentar suas vendas via internet não se restringem a estes 10 passos...mas eles já são um bom começo para fazer seu website começar a trabalhar para sua empresa.

O que é melhor para meu site: SEO (otimização de sites) ou SEM (marketing de sites de busca, a.k.a. links patrocinados, a.k.a. google adwords)?

2008-10-24T17:36:00.000-07:00

A resposta - você adivinhou! - é "depende".

Mas depende do que?

Diversos fatores, exploraremos cada um deles em posts diferentes.

a) se o termo para o qual se quer dar visibilidade é também o termo que define o seu negócio;

b) se este termo tem um alto volume de buscas por mês;

c) se o clique para este termo custa caro ou é barato;

d) se você pode esperar pelos resultados do trabalho de otimização fazerem efeito;

e) se trata-se de um termo que você quer ter relevância sempre, ou se trata-se de uma mera promoção de vendas, por exemplo;

f) se você não está disposto a modificar seu site, e ele, propositadamente, é construído com tecnologia não amigável a robots de busca (googlebot, etc), como por exemplo flash;

g) se a concorrência na busca orgânica é excessivamente acirrada e será extremamente custoso e demorado construir-se e manter-se uma boa posição na busca orgânica;

h) se a necessidade de estar em uma boa posição pode ou não ser objeto de geotargeting.

a) O termo para o qual se quer dar visibilidade é também o termo que define o seu negócio:

SEO, ou otimização de sites, é a arma ideal para "fincar a bandeira" do seu site em uma busca que seja realmente o DNA do seu negócio. Em outras palavras: nas palavras que definem o seu negócio seu site precisa - e merece - ter uma posição de destaque nos sites de busca.

Para os demais casos em que você também quer ter uma boa visibilidade no google e no yahoo, mas que não são o coração do seu negócio, vale a pena estudar o caso mais a fundo.

Por exemplo, nos casos em que os termos para os quais você quer posicionar bem seu site são nicho (poucas pessoas realizam aquela busca por mês), é provável que o google adwords seja a sua melhor escolha. Em casos onde o termo de busca não define seu negócio, mas é um termo com bastante procura (e com cliques caros) às vezes vale um estudo comparativo entre o custo de otimização e o custo de uma campanha de links patrocinados.

E, como tudo sempre fica mais claro com um exemplo, vejamos abaixo.

Imaginemos uma imobiliária, sediada na cidade de Porto Alegre, mas que também comercialize alguns empreendimentos em Florianopolis.

Uma vez que a sede do negócio e a maioria dos empreendimentos comercializados encontra-se em Porto Alegre, seria interessante que a mesma tivesse uma boa visibiliade para termos como "imóveis porto alegre" na busca orgânica.

Já para a busca "imóveis florianopolis" o caso não pende claramente para um lado ou outro. Digamos que apenas 58 pessoas busquem o termo "imóveis florianopolis". Neste caso, seria perda de tempo e dinheiro procurar construir uma presença visível (1a página do google, por exemplo) na busca orgânica para o termo. Agora, se 500 pessoas por mês buscam o termo "imóveis florianopolis" e o clique para tal termo custe, digamos, R$1, é bem provável que seja mais custo-efetivo construir-se uma boa visibilidade nos sites de busca, de forma organica.

ESTÁGIO - criação e administração de campanhas de internet marketing e estratégia de presença web

2008-08-28T10:28:00.000-07:00

QUEM SOMOS: startup de internet focada na área de internet marketing, com clientes nas áreas de B2B, turismo, serviços financeiros e setor automotivo. Expertise na área de otimização de sites, links patrocinados e web analytics, formada por profissionais com mais de 6 anos de experiência em google adwords, MBA em universidades norte-americanas e passagem por multinacionais.

CONTATO: Juliana Renner Ely – julirenner@notopo.biz

REQUISITOS DO APLICANTE:

• INDISPENSÁVEL:
o conhecimentos de power point básicos;
o Pessoa organizada, com grande vontade e capacidade de aprender.
o Criatividade
o Espírito empreendedor
o Bom português

• DESEJÁVEL – conhecimento de COREL, HTML, DREAMWEAVER, inglês fluente.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• auxiliar no atendimento de clientes;
• auxiliar na criação de campanhas de webmarketing, como google adwords, links patrocinados;
• auxiliar na organização de materiais para criação de sites;
• criação de páginas de internet em HTML puro ou com dreamweaver;
• pesquisa, revisão e criação de materiais visuais e de texto para inserção em sites, utilizando-se de corel ou outro editor de imagens, além de editor de textos word;
• auxilio na criação de apresentações em power point sobre os projetos realizados para clientes;
• pesquisa de informações em sites de lingua inglesa;
• criação de relatórios para clientes, informando de atividades realizadas, comportamento de internautas no site, desempenho de campanhas, etc.

REMUNERAÇÃO+BENEFÍCIOS:
• turno integral – de R$500 a R$800, dependendo dos conhecimentos prévios de power point, html, corel, dreamweaver e do nível de inglês;
• turno de 6 horas – de R$300 a R$700, dependendo dos conhecimentos prévios de power point, html, corel, dreamweaver e do nível de inglês;
• revisão automática da remuneração no 4º mês, com aumento de 30 a 100% na remuneração, dependendo da aprendizagem das ferramentas google adwords, google analytics, power point e atendimento de clientes.

OUTROS BENEFÍCIOS:
• estagiários que passarem a dominar completamente as ferramentas google adwords, google analytics e conhecimentos de HTML serão admitidos, com salário inicial de no mínimo R$2.500 (a negociar);
• oportunidade única para aprender técnicas de divulgação e publicidade e métodos de análise quantitativa que serão o futuro da propaganda. A verba de publicidade está migrando para a web porque é o único canal que consegue comprovar o Retorno sobre o Investimento (ROI);
• valorize seu currículo agregando conhecimentos sobre aquilo que será o futuro da publicidade e propaganda.